工程機械企業爭先發展電商業務
《2013-2017年工程機械市場行情監測及投資可行性研究報告》顯示,2015年,工程機械進軍電商之路開始落到實處,各家都有自己的“觸網”之路,各種針對電商的滲透和延伸也有了新的進展。電子商務是企業變革和發展的契機,工程機械行業強力推進技術改造和升級,用信息技術改造落后的技術、工藝,全行業尤其是起著支柱作用的國有大型企業初步建設起信息化設施基礎,并從自身的實際情況出發,積極推廣和應用信息技術,大幅度提高了行業的整體技術水平。在這一過程中,一些企業進行了大膽的電子商務探索和嘗試。
徐工“路之家”:道路施工一站達
2015年10月10日上午,路面機械行業首個專業化、品牌化一站式解決方案門戶網站服務平臺——“路之家”在徐工道路機械事業部正式上線運營,標志著深化道路機械“全身心”服務品牌、打造徐工特色的“互聯網+工程機械”融合創新模式又邁出了堅實的一步。
徐工“路之家”:道路施工一站達
據了解,“路之家”以“客戶的體驗”為業務開展的核心,充分貫徹徐工道路機械“聚焦客戶、對接市場、方案解決、價值營銷”的營銷理念,基于“全身心”服務的品牌形象,搭建起一個營銷、服務、備件互聯網信息化平臺,可以為客戶提供更好的購機、租賃、配件、施工工藝、二手車等一攬子“成套解決方案”,提供“客戶終身服務”,并能夠整合整車客戶、工程需求、機手、維修師等社會資源和力量,為廣大客戶構建一個完整、可持續的道路機械綠色發展的“生態圈”。“路之家”以“互聯網+”作為創新驅動力,對“整機、備件、租賃、施工工藝、二手車”進行全維度整合;整機銷售將采用線上展示和線下交易的O2O模式;備件可以實現線上直接下單付賬購買;二手車方面提供線上平臺和線下評估支撐;實現了租賃信息的融通。
三一集團跨界融合深挖B2B電商業務
跨界并不只存在于互聯網行業。最近一年來,中國最大的工程機械制造商三一重工正試圖塑造一個“跨界者”的形象。與互聯網對傳統行業的入侵類似,三一邁出了自己的領域,開始在電商、銀行、保險、風投、手機行業頻繁亮相。“以前的設備保險是一年一年的賣,但我們現在可以根據設備運行數據判斷運行狀況,然后以全生命周期規劃專業保險。”三一重工全球高級副總裁賀東東介紹,“在這個領域,我們是跨界競爭,而傳統的機械設備保險行業正面臨來自機械行業的挑戰。”
當然,三一不只是跨界者,還需要防御被跨界。2012年,三一重工開始建設電商平臺,嘗試在傳統銷售環節的代理商模式中引入互聯網電商,2015年“雙十一”期間,三一重工還推出優惠活動。賀東東并未透露具體電商銷量,不過他表示“電商上的數據表現很理想。”電商平臺還改變了供應商管理環節,以前的招標師由公司商務部通過招投標方式進行,現在三一重工開始用在B2B平臺尋找供應商。
三一重工“V8城鎮先鋒混凝土成套設備”將試水網絡直銷
2015年12月底,三一重工“V8城鎮先鋒混凝土成套設備”將試水網絡直銷,降低購買門檻,讓更多有創業夢想的農村建設者能夠購買到這套設備。值得一提的是,這是三一重工首款混凝土設備試水網絡直銷。“再造100個千萬富翁,就在三一V8城鎮先鋒成套設備這個平臺上”三一重工的口號分外提振人心。
中聯重科網上商城上線邁開新商業轉型第一步
2015年9月8日,備受業界關注的中聯重科網上商城正式“開門營業”,這也意味著中聯重科在新商業模式轉型的道路上邁出了至關重要的第一步。中聯重科網上商城以“中聯重科商城,您的精品配件庫”為理念,以工匠精神和極致理念打造商城頁面設計、功能、產品選擇、在線咨詢、物流服務等方面。它的建立將逐步把客戶的購買習慣由線下轉移到線上。在未來,網上商城還將開設整機賣場、二手設備賣場、售后服務、周邊產品等功能板塊,使客戶足不出戶就能以最優惠的價格購買到最優質的產品。而完善的售后服務體系和及時的在線溝通咨詢,更能為客戶提供專業的購機服務,真可謂“客戶不出門,盡知購機事”。據中國工程機械商貿網編輯了解,“雙十一”當天,商城線上交易額已突破百萬,成為行業廠商中單日純線上交易數額最大的電商平臺。
中聯重科網上商城上線邁開新商業轉型第一步
而談到中聯重科網上商城建立,王玉坤說:“我們在做一種改變,一種商業模式、行業現狀的改變。”在工程機械行業發展較為低迷的背景之下,中聯重科大膽做出了互聯網+工程機械的改變,作為中聯重科新商業模式轉型的第一步,中聯重科網上商城的建立不僅有助于轉變客戶的消費習慣,完善客戶的溝通渠道,更為重要的是,它為客戶打造一個重型裝備制造業的全新購物體驗,提供了一個行業轉型發展的范例。
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