在創立企業之初，他就抱定了一個信念：中國人的技術不比外國人差。到現在，他推出的產品已經可以與國外大品牌產品相抗衡。在追夢的過程中，他大步向前，絕不停歇；在為完善自己而努力時，他關注行業，不忘初心。他，就是凡己科技（蘇州）有限公司總經理孟凡己先生。

企業DNA：不斷提高實力
 
　　孟總認為，要談凡己科技的發展，就要從整個電動叉車行業說起。作為新常態以來新的增長熱點，電動叉車的市場份額增長對所有的電動叉車特別是倉儲車生產企業來講都是一個平等的機遇。在內燃叉車占據主流，電動叉車比例不高的時候，大家都沒有傾注太多的精力，也沒有投入更多的資源。“電動叉車領域目前還沒有像內燃車領域一樣，有著行業公認的巨頭，雖然有的企業起步比較早，但總體來說大家還都處在同一起跑線上，這就使得更多的人看到了商機，涌入這塊發展中的市場。”因此，我們能看到許多的新企業挾裹著資本的支持，紛紛開始從事電動叉車的生產，這固然給凡己科技帶來了更大的商機，但孟總認為，作為市場的重要組成部分，以凡己科技為代表的配套件生產企業不能只看到自己的利益。“隨著信息的通暢，現在大家對于熱點的反應相當迅速，但也非常容易過熱，在與這些新企業交流之后，我很擔心曾經發生在內燃叉車領域的往事在電動叉車領域重演。”生產電動叉車的企業增多，產能的增長速度很容易超過需求的增長速度，產能過剩將會是電動叉車產業發展遇到的第一個難題。“之前的教訓告訴我們，僅靠壓低成本搶占市場的道路行不通，國內市場低價同質化競爭使得每一家都贏利艱難，出口又碰到了歐美制造業回歸后國外當地品牌競爭優勢提升下的‘雙碰頭’困境，在主機廠遇到挑戰和困難的情況下，我們配套件廠要想想自己能為這個市場做些什么。”
 
　　在這種情況下，差異化發展和個性化產品服務就成了解決這些問題的唯一出路。主機廠想要做差異化，就需要合適的配套件。孟總表示，凡己科技一直在提高自身實力，全力打造為主機廠提供質量可靠、技術先進、創新方式助力整車差異化的配套能力。“主機廠想要實現差異化競爭，就需要我們給他們提供‘炮彈’，如果我們只能提供單一的、同質化的配套件，主機廠拿什么來實現差異化、個性化？如果這樣導致同質化競爭加劇，那我們就是行業的罪人。”除此之外，孟總還主張，不管是主機廠，還是配套件生產廠商，都要去學習國外的先進經驗。“國外市場成熟，品牌響亮，靠的就是創新，而不是互相抄來抄去。你抄了人家，人家還能拿出更新的產品，這才叫研發能力，跟在別人身后的，永遠沒有辦法實現真正的創新。”
 
　　當然，要為各個不同的叉車生產企業提供他們所需的配套件，并不是一件簡單的事。“凡己科技在創立之初，思路就十分明確，確定了一個明確的方向，對我們來說，主導這個方向的就是領先市場半步、超越當前的市場需求。”了解需求，確定方向后，要做的事情就很簡單了。“剩下的事情就是持續投入了。要生產出好的產品，就必須投入大量的資源和精力，特別是對我們這樣的企業來講，要競爭過外資品牌，產品和服務就絲毫不能摻假，質量穩定可靠、精益求精，還要有新突破、提高附加值，因此，凡己科技在人員、技術、資金上都大量投入，以圖做到最好。”
 
堅持雙線：定制化和標準化
 
　　孟總表示，要為主機廠客戶提升配套件價值，只做標準產品是不行的，只關注個性化產品也是不行的，必須走大批量定制之路。“標準化和定制化不是矛盾的，而是可以有機結合的，可以兼顧效率成本和個性化需求，這在很多行業領域都已得到驗證，批量化定制是近年來很流行的經營實踐。”
 
　　我們可以看到，很多用戶需求的叉車產品其實都是標準化產品，因此主機廠所生產的主要產品也都是標準型號。”過去市場上的控制器都是標準化的產品，即便有多種型號供主機廠選擇，但在功能和性能上依然是同質化，優點是大批量生產的標準化產品容易降成本、增效率，但這并非是客戶需求下的差異化產品和服務，缺點也是顯而易見的。只生產標準化產品，不能滿足細分市場的個性化需求，難免陷入叉車產品和后市場的同質化競爭和價格戰，主機銷售和售后服務的贏利能力很難保證，企業難以做強。
 
　　孟總介紹，為滿足主機廠日益增長的需求，凡己科技不斷提升自身的管理能力，優化自己的產業鏈，提出了“多快好省”的目標。多，指個性化產品多、產品類型多；快，指交貨速度快；好，指產品質量好；而省，指的不是偷工減料，而是杜絕浪費。“這是我們根據現在叉車制造企業的需求提出來的，他們產品型號多，需求量大，競爭激烈，需要我們在最短的時間內提供最好的產品和服務。”通過過硬的技術能力、生產能力、服務能力和管理能力，凡己科技用標準化的工藝、柔性模塊化的生產、個性化技術服務實現產品大批量定制化，使得質量一致可靠、效率與個性得到兼顧。
 
　　為了實現這樣的目標，凡己科技在團隊建設上也投入了大量精力，無論是標準化產品還是定制化產品，無論是售前技術支持還是售后，都能提供給客戶最優質、最快速的服務，凡己科技的服務態度和能力得到了市場廣大用戶的公認。“從一開始，我們就注重對員工業務素質的培養。現在，我們擁有業務嫻熟的團隊，研發、采購、工藝、制造……這些環節環環相扣，只有不斷完善我們員工的能力，這些環節之間的銜接才能更加流暢。”當然，提升能力并非一日之功，需要所有人堅持不懈的努力。“我們希望，我們的努力能為電動叉車行業的發展做出自己的一份貢獻，能夠為建立一個健康的市場大環境盡我們自己的一份力量。”
 
　　談到未來的發展，孟總認為，中國的叉車市場是最大的市場，隨著電動叉車市場占有量的進一步提高，凡己科技在未來也將大有可為。“現在許多客戶已經對我們的產品有了很高的認同度，我們提供的一些產品可以做到相比國外品牌的同類設備故障率更低。”孟總指出，在未來凡己科技還會加大投入，繼續擴建基礎設施，加大研發力度，堅持標準化和個性化全面發展。“如果空談個性化，那是空中樓閣；如果只看標準化，我們能為主機廠實現的價值又少了一大半。只有同時兼顧發展，實現批量定制化，配合客戶開發個性化產品，才是真正的進步。”我們相信，隨著凡己科技繼續加大投入，完善自我，凡己科技一定能與國外品牌在中國市場這個最大的競技場上一較高下，將民族企業的開拓精神發揚光大。