下午，在媒體溝洽會上錫柴領導就業內所關心的話題與媒體朋友進行了深入交流，由錫柴組成的領導班子一一為媒體進行了解答，錫柴領導分別就技術品鑒、新品開發、質保體系、精“芯”服務等系統化的服務與結構與來賓做了簡明分享，讓此次到訪媒體從更深層面理解錫柴打造民族品牌產業結構和價值。行業媒體就當下在節能減排、智能系統升級、質量把控、服務機制等熱門話題，進行了提問。在問及錫柴非道路系統智能升級相關技術問題時，錫柴廠領導講到，錫柴非道路動力產品近幾年獲得快速發展，在系統智能監控技術方面，錫柴早已擁有成熟的技術產品，完全可以實現對非道路車輛動力產品智能升級需要，當下叉車領域尚未系統的廣泛應用，所以我們能足夠能滿足用戶對此類產品的大量供需。在提及降成本時，錫柴以節油為戰略基點，通過降損損耗，深耕精益生產，培育工匠精神，提高產業優勢。在服務上，錫柴實施精“芯”服務”體系，以“智能化”為平臺，不斷推動精湛的服務技術升級，通過大數據信息化技術，深化服務效率，提升客戶滿意度。并不斷完善的服務網絡和密集的配件網絡。如今，錫柴在全國已擁有1918家授權服務網點，來保障售后服務的全面覆蓋，并且，還在全國設立27家自控配件中心庫、59家一級配件代理和300余家配件特約經銷部，來全面滿足用戶的配件需求。

媒體溝洽會

錫柴領導答記者問

　　做為一家擁有74年歷史的央企，錫柴在歷史的長河中磨練成為行業巨人，通過一系列領先技術的開發和應用，深化精益化生產體系，對服務再上新的臺階，推出一系列引領行業的標桿準則。錫柴有能力和責任打造民族品牌口碑，做中國的動力專家，邁向國際，邁進行業的引領者。