第三,工業企業正處于轉型的關鍵時期,完成從賣設備到賣服務、從賣硬件到賣附加價值的轉身,維護維修人力的配備必不可少。以金風科技為例,在經歷了風電1.0時代的“搶裝潮”之后,立足高端精細化運維的風電智慧運營2.0時代開啟,做好風電場運維、增收節支、提升風電場收益是風電開發商的核心競爭點。而當下,人員能力參差不齊,故障分析能力薄弱便是金風科技亟待解決的難題之一。
三大問題,一個解決方案,足見AR在工業領域將會帶來可觀的經濟價值。
根據GE和波音的親測,AR眼鏡讓工人的雙手解放出來,還省去了在操作過程中查找說明書的中斷和煩惱。第一次使用AR眼鏡維修風力渦輪機控制箱的工人就能提高34%的工作效率,飛機的線束裝配效率也可提升25%。在某些特殊場景下,比如需要不斷查詢標簽的倉儲工人,使用AR眼鏡可帶來46%的效率大幅提升。與AR眼鏡帶來的培訓流程簡化、故障維修提速、避免人為失誤和人員效率提升相比,AR看似令人發指的售價一下子就顯得溫柔可愛無比了。
隨著ROI投資回報率的優勢凸顯和生態日趨成熟,Intel、Immersion、Magic Leap、Daqri、Apple、Blippar、Sony、Wikitude、Microsoft、PTC、Infinity Augmented Reality、CyberGlove Systems、ODG、Eon Reality、Epson、Meta、Vuzix、三星電子等紛紛加入AR大潮,國內市場,也涌現出Lenovo、0glass、亮亮視野、亮風臺、耐得佳、瓏璟光電等實力雄厚的AR公司。
根據Forrester的研究報告,2025年將有超過1400萬名工人使用智能眼鏡工作。IDC則預測,全球對AR增強現實的支出將在2021年之前保持每年翻番的增速。AR市場的整體容量有望在2021年突破千億美元,其中最大的應用場景將是工業維護,規??蛇_52億美元。
市場調研公司Tractica預計,2022年AR眼鏡市場將從2016年的15萬件激增至2280萬件。市場規模將從2016年的1.386億美元增長至197億美元。
3接著,從AR自身的應用場景來看。
立足工業不一定適合谷歌,但卻很適合AR眼鏡。為什么這么說?因為工業場景與AR眼鏡,簡直是“絕配”。
到目前為止本文還沒講過故事,現在補上。當年亞馬遜推出個人語音助手Alexa的時候,并不具備優勢,競爭對手蘋果、微軟等早已紛紛起跑,而且技術領先。但是亞馬遜找到了最為合適的切入場景:智能音箱,迅速彌補了技術落后和起步較晚的劣勢,實現反超。
有時,正確的起跑“姿勢”比啟動“時機”更為重要。亞馬遜是怎么做到的?破題思路就是應用場景。微軟和蘋果把個人語音助手Cortana和Siri的場景還是固化在手機上,人們利用手指而不是語音控制手機的使用習慣,場景固化很大程度上限制了這項技術的迭代潛力。而亞馬遜從一開始就把Alexa的切入點選定智能音箱,而應用場景便是音響所能聯動的無限家居生活。這是一款在誕生之日就以語音控制為主的設備,市場教育相當成功,所以Alexa迅速圈粉并加速進化,使得Alexa生態系統遙遙領先于競爭企業??梢娕c技術匹配的“場景”,往往比技術本身更重要。
對于AR眼鏡來說,立足“解放雙手”,完成維護維修、操作指導、診斷服務的工業物聯網場景,充分激發了它的生命力。工業領域的AR眼鏡,可以突破很多痛點:
1、解放操作人員的雙手,直接帶來可衡量的經濟效益。之前的例子中,我們已經看到AR眼鏡通過提供第一視角的“活體”操作說明書,實現多達46%的效率提升。同時帶來的收益還包括質量的改進,平均值是30%,以及培訓時間的大幅降低。以典型的制造業工廠測算,如果給1000名工人配備AR眼鏡,每年的投資回報率ROI可達2500萬美元。
2、實時獲得現場數據,突破管理困境。操作人員往往很難在工作的同時獲得現場數據,而AR眼鏡無縫連接人員與設備,可以將數據實時傳送到眼前,將互聯網的觸角延伸到一線工程師。通過與業務流程管理系統的無縫整合,無論是數據采集與監控系統SCADA、制造執行系統MES、產品生命周期管理系統PLM、還是企業資源管理系統ERP,其中的數據都可以輕松調用和呈現,幫助工程師獲取最佳支持。
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