根據市場預期篩選取多個預選行業后,還要考慮產業協同、區位優勢、政策等因素。如聚焦電子信息產業的供應鏈管理企業多聚集在長三角、珠三角這類高新技術企業集聚地區。通過梳理預選行業的關鍵要素,判斷對應的區位、政策因素需求,從而結合自身條件篩選確定最終目標行業,成為該領域的物流服務專家。
2.
重塑行業價值主張,優化客戶供應鏈體系
傳統基礎物流產業以占用物流資源作為收費標準,試圖“盡量多掙客戶的錢”。以倉儲為例,傳統物流企業希望倉庫永遠飽和,如此才能滿負荷運轉獲得最大利潤。而對客戶來說,庫存管理做到極致一定是零庫存,雙方立場不同。在綜合物流模式下,供應鏈管理企業作為供應鏈管家,“為客戶省成本就是為自己增利潤”,借助物流流程信息化、物流設備智能化、物流全程可視化、物流分析數據化,重塑行業價值主張,提升供應鏈運營效率,讓雙方站在同一立場上。
供應鏈管理企業大致通過三步實現雙贏:理解客戶發展戰略、挖掘客戶物流需求、設計優化解決方案。
首先,結合客戶所在行業特性、發展戰略、商業模式、業務戰略,深度理解客戶發展邏輯,浸入客戶現有采購、生產、分銷等物流領域,掌握客戶供應鏈管理的關鍵點。
然后,憑借豐富的供應鏈管理經驗對客戶供應鏈提出改進建議,重新規劃供應鏈流程,由供應鏈管理企業代替客戶承接各物流領域中物流、信息流、資金流流轉工作。
最后,嵌入客戶內部業務流程,提供“一體化、一站式、個性化”的綜合物流整體定制解決方案。合理劃分供應鏈中自營與外包比例,利用供應鏈整合能力提高客戶供應鏈效率。
3.專注核心環節,提升供應鏈設計整合能力
許多基礎物流企業初聞綜合物流會產生誤解要做全產業鏈,才能做綜合物流,實際上專注核心環節足矣。
基礎物流企業一般在一個或多個基礎物流環節形成了特有優勢,如倉儲規模較大全國布局、進出口代理擁有高級資質、運力雄厚形成精品線路等。如何優化資源配置,將有限的人才資金合理分配在核心環節和優勢環節,成為供應鏈管理企業考慮的首要問題。
供應鏈管理企業應基于自身使命、愿景及定位,專注發展供應鏈優化設計等價值鏈核心環節,借助物流科技不斷提升物流智慧化水平,其余不具比較優勢的環節外包給同業
公司即可。
因此,根據供應鏈解決方案,有機組合核心、優勢、外包環節,為客戶提供一體化綜合物流服務,幫助客戶控制成本和提高效率,實現自身市場價值。
4.挖鑿護城河,向服務、技術與資金要深度
要與客戶深度捆綁,還需挖鑿護城河,從提供行業特色服務、信息系統粘合、資金支持等方面發力。
在特色服務方面,每個行業對物流需求都是差異化的。農副產品加工業對冷鏈物流要求較高;生物醫藥行業產品種類繁雜,對運輸、倉儲條件有個性化要求;汽配行業零部件眾多,要求物流中心靠近整車廠等等。這就要求供應鏈管理企業提供定制化服務,面向汽配行業的VMI、JIT、Milk-RUN模式演變為行業標準;面向農副產品加工業、生物醫藥行業的冷鏈倉儲、智能空運逐漸成為必備技術。
在技術方面,多數供應鏈管理企業已引入EDI實現與客戶系統的無縫對接,同時提高了供應鏈整合的效率;條碼技術、射頻識別技術已基本普及。面對客戶需求日益精細化、多樣化,行業先進技術更新周期越來越短,自建技術團隊、產學研合作、合作開發系統等做法屢見不鮮。
在資金合作上,客戶通常需要物流企業墊付資金,以緩解周轉壓力。在進出口代理環節,供應鏈管理企業主動墊付稅費,提高通關效率;貿易執行類企業常為客戶墊付部分貨款,以自身深厚的資本緩解客戶的現金流壓力。借助資金墊付與客戶進行利益深度捆綁,以此增加客戶的黏性。
5.明晰發展路徑,明確收益來源
供應鏈管理企業大致分為貿易執行與綜合物流兩類,貿易執行類多由貿易企業起家,更加關注對客戶資金流的優化管理,基礎物流環節較多進行外包,會承擔更多的財務風險,典型企業有怡亞通、普路通;綜合物流類多由基礎物流企業發展而來,對物流產業有較深的理解,受限于資金較少開展貿易執行業務,這類企業以飛
力達、暢聯股份為代表。
對比兩類企業財務指標我們發現,綜合物流類企業營收較貿易執行類企業相差極大,而利潤水平卻高出10%,個中緣由要從盈利模式及收入確認方式說起。綜合物流類企業采取“套餐式”收費,是設計、運輸、倉儲等各環節按貨值的一定比例提取費用的總額,毛利率較高;貿易執行類企業先行與客戶鎖定采購價格,逢低買入賺取差價,并利用金融工具獲取無風險投資收益,在編制財務報表時將商品全額計入自身營業收入,體現為營收規模巨大而利潤水平較低。
綜合考量發展歷程、資源能力、風險控制以及利潤水平,我們建議正在轉型物流企業謹慎介入貿易執行類業務。
6.預判并防控各轉型階段潛在風險
轉型過程中需防范多種風險。在不同階段要回應的問題不同,需要關注的風險點有所差異。
![]()
在初步轉型階段,供應鏈管理企業重點關注人力資源、信息技術及政策風險。未雨綢繆,提前引入行業專業人才;獲取行業物流經營認證資質;提高信息對接能力。為開拓市場做好準備。
在快速擴張階段,供應鏈管理企業重點管理同業限制、單一客戶、基礎設施配套等風險。合理規避簽訂同業限制協議;不斷拓展新的客戶資源;精準預估業務發展速度,使業務擴張速度與物流設施規模相匹配。重點注重市場推廣。
在初見成效階段,供應鏈管理企業重點防控覆蓋行業拓展、基礎物流外包、應收賬款、墊資等風險。避免急劇擴張覆蓋產業,平均發力喪失資源優勢;合理調控自營外包比例,提高供應鏈效率的同時確保物流安全;制定完善的財務管理機制。適當調整業務發展速度,聚焦供應鏈管理核心環節。