3、智慧進化思維
新基礎設施是虛實結合的智慧基礎設施,連接會產生智慧,智慧推動經濟社會變革與進化。進入到智慧時代,未來的進化主線是什么?是需要每個企業思考的問題。
我們人類是虛實結合的智慧體,想想我們的進化吧!幾百上千年來,人類進化不是四肢的硬件進化,主要是大腦的軟件進化,是大腦定義了“我是誰”,而不是我們的四肢和軀體。
進入到智慧的基礎設施時代,新基礎設施也將重構和重新定義企業、產業、經濟、社會,其中智慧進化將成為未來企業、產業、經濟、社會升級進化的主要方向,“軟件”將重新定義企業、產業、經濟、社會。
智慧進化為主,重新定義的物流,就是軟件定義物流。未來的物流系統將虛實結合,數據驅動,軟件優化與控制,物流系統將運行在智慧的大腦軟件系統之上。
智慧進化為主,重新定義零售,將出現零售大腦驅動零售供應鏈,變革產業價值鏈,推動供應鏈高效協同的創新,出現智慧零售變革。
4、開放共享思維
基礎設施提供的是基礎服務的支撐,基礎服務是底層的服務,具有普遍性。互聯互通的新基礎設施,天然具有共享的基因,共享思維是新基礎設施運營的重要思維。
以物流服務為例,拼多多的快速崛起就充分利用和共享了三通一達的快遞物流服務。沒有阿里系統多年整合和促進的快遞基礎設施服務能力,拼多多的崛起就會慢很多。盡管目前拼多多、京東、淘寶之間是競爭關系,但在物流基礎設施服務網絡方面有很多是共享的。
新零售的快速發展,也需要即時配送服務,很多新零售企業除了自己培育即時配送能力以外,也在共享美團、餓了嗎等即時配送的服務;
過去傳統企業有邊界思維,制造業物流資源、商貿連鎖企業物流資源與第三方物流配送資源難以共享,在新的基礎設施基礎上重新架構服務業態,就可以打破傳統邊界,實現制造業、流通業、物流企業共享物流資源的創新與發展;
目前阿里、騰訊已經充分認識到基礎設施共享服務的特點,利用這一特點不斷的延伸他們智慧商業基礎設施服務,不斷整合線下零售企業,共享他們的商業基礎設施。
5、重構生態思維
基礎設施出現的革命性變革的根本特征就是互聯互通,互聯互通打破傳統邊界,連接會涌現出智能,帶來全面聯通的智慧化基礎設施。
智慧化基礎設施提供的是基礎服務,是一切社會形態的基礎支撐,企業、產業、社會、經濟是建立在基礎設施之上的,現在基礎設施已經改變,也需要企業、產業、社會、經濟在新的基礎設施上重構。
在新的基礎設施之上重構企業生態,一定要認識到新基礎設施全面連接的互聯互通本質,要有無界的思維,不要受傳統企業邊界的影響,要腦洞大開,全面創新;更要分析企業核心能力,無邊界也不代表企業什么都能干,在新基礎設施上重構企業生態取決于企業核心競爭力,企業的能力限制了企業在新基礎設施上重構生態系統的邊界。
如:當快遞業信息系統的電子面單標準化,一單到底可以連接各個快遞網點,在這一基礎設施基礎上建立的加盟制組織創新,就是在新的基礎設施上重構的一種企業組織形態,這一組織創新極大地降低了快遞企業組織體系的管理成本,為中國快遞業超高速發展與網點擴張奠定了基礎,具有世界意義。
如:菜鳥物流并不做具體的物流服務,但是通過提供物流大腦技術平臺,整合物流資源,提供物流信息基礎設施服務,通過數據驅動物流系統,建立智慧物流骨干網,也重構了一種智慧物流服務體系。
如:海爾集團運用基礎設施運營思維,搭建人人都有機會成為創業家的平臺,重構企業生態,首創人單合一模式,打破企業層級,員工變成了可以自主創新創業的創客,海爾變成了創客的平臺。如今,海爾提供的基礎設施平臺上有200多個創業小微,他們在更多領域實踐海爾創業33年積淀的創新創業精神。通過人單合一模式跨行業、跨文化的復制,海爾提供的基礎設施平臺上創造了更多的創業家。
特別需要指出的是,中國智能制造本質上也是在新的基礎設施基礎上重構制造業,其底層的操作系統是信息物理系統,在信息物理系統基礎設施上打造產業互聯網,提供信息與物流的基礎設施服務支撐。
在新的基礎設施上重構智能制造業態,首先從企業內部做起,先實現企業內部的縱向集成、橫向集成、端到端集成,建設智慧工廠,實現智能生產;再通過新基礎設施互聯互通特點,連接物流與信息流,連接供應商與客戶,打造高效協同的智能供應鏈,全面延伸企業的智能服務,實現產品技術從售前、售中到售后的后市場服務,為客戶提供全壽命周期的智能制造服務,推動制造業服務化,打造制造業服務互聯網。在新的基礎設施上重構的制造業生態,也是無界的,服務化的,互聯互通的,雙向驅動的,數據賦能的。
智能制造從消費端驅動是C2M,根據市場需求特點實現按需制造,推動個性化大規模定制服務是目前關注熱點;但老王認為,從設計與制造端驅動的M2C,在新的基礎設施支撐下更大有可為。根據企業最新技術可實現能力,可以設計規劃出遠遠超越消費者預期的概念產品,借助新基礎設施直接連接消費者,與消費者互動,展示新產品,創造新需求,這就是蘋果公司喬布斯的運作模式。滿足消費者需求和創造消費者新需求是智能制造的雙路徑戰略思維。
總之,新的時代基礎設施出現了重大變革,成為了虛實結合的智慧型基礎設施,隨著基礎設施理念也不斷延伸,這個時代的每個行業、每個企業甚至每個人都要有基礎設施運營新思維,都需要考慮如何在新的基礎設施上重構行業生態、企業業態,和個人位置,開展顛覆式創新,尋找自己的新天地。
腳踏新基礎設施大地,讓變革的風暴來的更猛烈吧!
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