2020年3月6日，叉車行業首個企業服務SaaS軟件-CRA叉車專用進銷存系統宣布正式上線，免費為叉車代理商、服務商、租賃商提供專業化的管理工具。消息一經發出，即受到了行業用戶的熱烈響應。

SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務。SaaS不僅適用于中小型企業，甚至所有規模企業都可以從SaaS中獲利。一方面，SaaS服務通過瀏覽器連接的形式為用戶提供服務，極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，從而使得SaaS服務的營銷、交付與傳統軟件相比有著很大的不同。

西爾艾經過歷時兩年的研發所提供的叉車專用的在線進銷存SaaS系統就是是完全基于網絡的，這樣的優勢在于軟件提供方和用戶不必投入任何硬件費用，也不用請專業的系統維護人員，能上網就可以進行軟件的使用。

叉車專業級CRA進銷存軟件有如下十大特點：

1.免費使用，沒有年費、沒有維護費。 

2.無需安裝，不受局域限制，有網就能用。 

3.針對叉車行業專門設計，功能齊全實用，更加適合叉車人。

4.庫存共享功能，將使你的閑置配件快速變現。

5.用戶線上商城，一鍵直達，快速向客戶展現公司產品。

6.向客戶配件報價更方便、更簡單，把不專業的人變為專業的人。

7.線上數據庫標準化叉車配件數據，可以省去用戶大量基礎數據的錄入。

8.可多人同時不同地使用，根據不同使用人員設置不同使用權限，便于公司管理。

9. 云端加密存儲，數據有保障。

10.應收應付一目了然，快速籌劃企業運營。

快速的實施、便捷的使用、低廉的價格乃至完全的免費都有賴于SaaS產品的互聯網特性。SaaS服務通常基于一套標準軟件系統為成百上千的不同用戶提供服務。這就要求西爾艾能夠支持不同用戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個用戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。據了解，目前西爾艾所提供的SaaS系統采用云端加密存儲，數據通過阿里云專業服務器以及嚴格技術加密，并能最大限度免受病毒侵害，為用戶保駕護航。

智能辦公、客戶運營(CRM)、HR科技是2020年最熱度的SaaS細分市場。根據權威研究的調查數據顯示，2020年，有19.7%的用戶對智能辦公應用感興趣，但有21.2%對CRM和數字營銷感興趣。據了解，西爾艾的這套SaaS系統，不僅能幫助客戶在智能辦公和公司管理方面有提升，還能一鍵實現庫存共享功能，將公司的閑置配件和整機等產品快速變現。通過線上系統向客戶配件報價更方便、更簡單，把不專業的人變為專業的人，為叉車公司的數字營銷插上翅膀。而西爾艾即將上線的另一套SaaS系統-超級公眾號，將是又一款服務于叉車代理商的營銷利器，值得期待。

據調查，50.5%的小微企業傾向于選擇以SaaS為代表的公有云。同時，以營銷為代表的業務部門越來越多地開始自主選擇一些SaaS服務，他們成為SaaS市場中的一個重要增量。我們有理由相信，越來越多的叉車代理商、服務商、租賃商，會選擇專業化的SaaS工具，來提升自己在未來的競爭力。

能夠直接幫客戶創造收入、能夠幫客戶提升獲客效率和管理效率的SaaS才是好SaaS。叉車行業中代理商傳統的粗放式發展方式，需要不斷提升人效，而所有效率提升背后都需要強大的軟件工具的支撐。我們期待越來越多的專業級SaaS的出現，能幫助叉車行業生態圈的各類用戶。