第三方物流供應商Kenco物流公司正在試點項目中部署Phantom Auto的遠程操作叉車解決方案，以確定客戶如何提高勞動力的可及性，最大化勞動力的影響，改善工作場所安全并節省更多成本。

Phantom的互操作軟件使叉車、牽引車、機器人、卡車等能夠由遠在千里之外的訓練有素的操作員進行遠程操作。利用實時視頻和音頻輸入，物料搬運設備（MHE）可以由場外操作員安全而熟練地操作。該解決方案所提供的增強的可視性可以降低工作場所安全事故的發生率，改善整體倉庫安全。

通過使用安裝在叉車上的攝像頭和傳感器（沒有雷達或激光雷達），任何地方的操作員都可以引導叉車在倉庫環境中工作。叉車配備了雙向音頻，以便遠程操作員可以與倉庫中的現場工人進行溝通。

Kenco的創新實驗室為創新專家提供了一個真實的倉庫環境，以研究和測試新興技術。平均每年有20個新項目，實驗室確定在2020年為客戶節省超過500萬美元。930平方米的設施使Kenco能夠在各種環境中測試Phantom Auto的解決方案，確保解決方案在實地部署時具有最佳性能并適合Kenco的運營。

60%的倉庫經營者招聘時將勞動力和生產力列為首要，這表明整個行業存在嚴重的勞動力短缺。對于正在努力滿足其勞動力需求的公司來說，Phantom Auto的解決方案消除了對招聘的地理限制。Phantom的客戶可以在任何地方招聘人員，包括就業機會有限的農村地區，而不僅僅是住在倉庫通勤范圍內的人。

為了進一步節省成本，公司可以利用該軟件共享勞動力，允許遠程MHE操作員在一天之內在多個倉庫工作。

美國遠程駕駛初創公司 Phantom Auto 在由Bessemer Venture Partners領投的A 輪融資中籌集了 1350 萬美元的資金，該資金用于擴展針對人行道、倉庫和貨場的物流業務，這些地方目前都部署了自動駕駛和遠程操作。

這家初創公司成立于 2017 年，迄今已籌集了約 1900 萬美元。來自 Bessemer 的 Byron Deeter 和 Tess Hatch 已加入 Phantom 的董事會。

在公共道路上部署自動駕駛卡車、自動駕駛出租車服務和其他自動駕駛汽車技術應用的所謂“競賽”遇到了各種減速帶，在整個新興行業掀起了漣漪。

簡而言之：自動駕駛汽車很難，每個人似乎都意識到了這一事實。

隨著部署時間表的移動，公司已經安靜下來。有些已經轉向、關閉或被其他資本較好的公司在尋找人才的收購中被搶購一空。其他公司，例如與該行業相鄰的 Phantom Auto，在等待自動駕駛汽車開發商迎頭趕上的同時，正在向新領域擴張。

Phantom Auto 聯合創始人Elliot Katz 強調，該公司仍在與客戶合作，在公共道路上部署自動駕駛乘用車和商用車。然而，這項新的物流業務具有更大的近期潛力。

Phantom 創始人 Shai Magzimof 在一份聲明中表示：“我們將繼續設計到專注于公共道路自動駕駛汽車的客戶群體中，但要大規模部署自動駕駛乘用車和商用卡車還需要一些時間。”

Katz 說，該公司正在與世界上一些最大的物流公司合作。Phantom Auto 尚未提供完整的客戶名單；一個指定的合作伙伴是荷蘭堆場卡車制造商 Terberg。

Katz 告訴 TechCrunch，客戶包括推出自動送貨機器人的公司。他們還使用該平臺遠程操作配備遠程操作軟件的叉車和堆場卡車。例如，大型零售商使用堆場卡車。

在過去的 40 年里，堆場卡車的創新為零。”Katz 說：“該細分市場的客戶渴望提高效率。這就是他們的游戲名稱。他們認為這是一條通往那里的道路。”

Phantom Auto 的遠程操作平臺允許有時位于數千英里之外的遠程駕駛員在需要時控制自動駕駛汽車。該平臺使用公共蜂窩網絡，并不是為了避免事故而在瞬間接管。相反，它被用作安全備份，以在車輛遇到困難情況并感到困惑，甚至發生事故時控制車輛。

在物流應用中，Phantom Auto 系統用于低速環境。遠程控制中心可以控制公司在全國任何地方的堆場卡車。

在這個用例中，Phantom Auto 沒有使用遠程驅動程序。相反，Katz 表示，這些物流客戶通常希望培訓自己的員工如何使用該平臺。這并不一定會取代在地面上操作這些堆場卡車或叉車的司機。該系統被視為一種方法，可以讓處于活動停滯狀態的工作人員遠程操作更遠的繁忙地點。

對于送貨機器人，該平臺可用于幫助車輛處理棘手的情況，例如樓梯或其他復雜環境。

物料搬運

無論是3PL，制造還是分銷，美國Phantom公司都可以為供應鏈運營商提供強大，可靠和精確的控制，使其可以在任何地方執行困難的物料搬運操作，就像他們在現場一樣。遠程操作員可以在提高勞動生產率的同時實現更安全，更高效的工作流程，從而節省大量成本，提高車輛利用率并降低受傷風險。

堆場管理

在配送中心和聯運碼頭等動態環境中，安全性和正常運行時間至關重要。導致整個操作中斷或什至在車輛之間行走所花費的時間的安全事故可能累計造成數百萬美元的損失和生命損失。Phantom與車隊中的堆場卡車，叉車和其他車輛集成在一起，以最大限度地提高堆場操作的安全性和效率。

最后一英里物流

供應鏈中最關鍵和最復雜的部分是在最后一英里。美國Phantom公司通過幫助遠程運營商在需要額外支持時控制自主移動交付機器人，來幫助Uber / Postmates等全球物流運營商提高最后一英里交付工作的效率。