自動化和機器人技術：這兩個術語在內部物流中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，它們怎么能相互分離呢？簡單性提供了明確性。

提到機器人，我們眼前的第一件事是什么？嗯，可能是科幻小說。星球大戰(zhàn)》中的C-3PO，或《變形金剛》中的擎天柱--著名的電影機器人比比皆是。它們的共同點是與我們人類的相似性（有時或多或少）。自動化不那么 "主流"，但我們經常在日常生活中遇到它--盡管更多是在幕后，如高科技倉庫或生產環(huán)境中。然而，這兩個術語越來越多地出現(xiàn)在我們的日常生活中。明確的劃分是困難的--但對于那些正在尋找有關未來投資的主題介紹的企業(yè)家來說，就更加重要了。看一看這些術語的實際來源是很有幫助的。

什么是“機器人”？

“機器人”或“機器人技術”是工程的一個分支，涉及機器人的設計、設計、控制、生產和操作，例如工業(yè)或服務機器人。“機器人”這個詞本身來自捷克語，意思是“工人”。這些是用于工作和完成特定任務的機器。工業(yè)機器人主要用于替代人類工人——例如在水下、高溫甚至太空等危險區(qū)域。機器人通常但并不總是“類人動物”。在工業(yè)環(huán)境中，機器人通常由關節(jié)臂和處理單元（如夾具）或工具（如焊機）組成。

什么是自動化？

自動化也有助于完成任務——但不一定需要像機器人這樣的機器。軟件或其他技術的使用也屬于“自動化”的主題。在工業(yè)自動化中，使用了專門設計的機器，例如傳送帶或無人駕駛運輸系統(tǒng)。例如，自動化的熱門應用領域是貨物的運輸或加工。典型的是用于高度常規(guī)的過程。

什么是軟件自動化？

在數(shù)字化過程中，軟件自動化變得越來越重要。它涉及使用軟件來執(zhí)行人類在使用計算機程序時通常會執(zhí)行的任務。其中之一是RPA（機器人過程自動化）。盡管它的名字，RPA 與物理機器人完全沒有關系。它們是“軟件機器人”，被編程為以與人類工人相同的方式使用計算機程序。例如，這項技術注定要用于處理客戶訂單或工資核算——即任何有標準化流程的地方。

例如：機器人或自動化——或兩者兼而有之？

機器人自動化

在汽車工廠中，這些過程是高度自動化的。沿著工藝鏈或生產線，有許多機器人承擔各種任務，例如焊接。在這里，機器人以非常經典的方式融入到高度常規(guī)的流程中，獨立完成任務。

沒有機器人的自動化

例如，當客戶寫信給保險支持團隊時，聊天機器人會做出回應，要求提供更多信息并在對話結束時提供個人反饋，從而實現(xiàn)沒有機器人技術的自動化。

沒有自動化的機器人

沒有自動化的機器人技術的一個令人印象深刻的例子是使用“機器狗”來偵察燒毀的廢墟。“狗”由人手通過控制臺控制，然后（由人工智能支持）使用紅外攝像機和激光掃描儀對危險區(qū)域內發(fā)生的情況進行 360 度拍攝。通過這種方式，可以識別可能的危險源，而不會使人們面臨風險。