前/言

2月5日，尋跡智行公司2025年度戰略規劃會議順利舉行。會議深入討論了企業價值、降本增效、個人提升、品牌發展等關鍵話題，為新一年的發展指明了方向。

01、價值觀引領，破局而立

會議指出，當前全球經濟形勢復雜多變，企業面臨著前所未有的挑戰。尋跡智行要破局而立，必須堅持以價值創造為核心，聚焦智能移動搬運機器人領域，深耕細作，打造差異化競爭優勢。同時，要積極擁抱變化，主動求變，在變革中尋找新的增長點。

02、精益運營，降本增效

面對成本上升的壓力，尋跡智行將通過精益運營，實現降本增效。具體而言，要優化業務流程，提升運營效率；加強成本控制，提高資源利用效率；同時，我們高度重視技術創新的力量，致力于運用前沿技術來削減成本并驅動效益增長。通過智能化改造和自動化升級等舉措，我們不斷尋求降低運營成本的新途徑，提升整體運營效率和市場競爭力。

03、學習賦能，激發活力

會議特別強調，優秀的管理人才是企業發展的中堅力量。尋跡智行將致力于打造一支高素質、專業化的管理人才隊伍，鼓勵員工不斷學習新知識、新技能，提升自身競爭力。為此，公司將：

· 強化戰略思維

引導管理人員樹立全局觀念，提升戰略眼光，能夠從公司整體利益出發，制定科學合理的發展戰略。

· 提升領導能力

加強管理人員領導力培訓，提升其溝通協調、團隊建設、決策執行等方面的能力，打造高效協作的團隊。

· 營造良好氛圍

建立健全容錯機制，鼓勵管理人員大膽創新，勇于擔當，為公司發展貢獻智慧和力量。

· 品牌筑基，向新而生

品牌是企業基業長青的基石。尋跡智行將加大品牌建設力度，提升品牌知名度和美譽度，聚焦品牌核心價值，打造品牌差異化優勢；加強品牌傳播，提升品牌影響力；同時，要注重品牌體驗，以優質的產品和服務贏得客戶信賴。

會議最后，尋跡智行總經理張二陽先生為全體管理層帶來了一場關于“服務賦能，價值共創”的精彩分享。

張總從企業服務的本質出發，深入剖析了售前、售中、售后等關鍵環節的服務要點和方法論。他強調，優質的服務不僅僅是解決問題，更是要超越客戶期望，創造驚喜體驗。

還特別強調了內部服務意識的重要性。他指出，人力資源部、采購部等職能部門要樹立“內部客戶”理念，提升溝通效率和服務意識，為業務部門提供強有力的支持，共同打造高效協同的組織體系。

2025年，是尋跡智行發展的關鍵一年。公司全體員工將以此次會議為契機，堅定信心，迎難而上，通過提升服務能力、技術實力，以更好的口碑贏得客戶信賴，實現企業價值的持續提升，為實現公司高質量發展而努力奮斗！

蘇州尋跡智行機器人技術有限公司成立于2018年，位于元和高新智造工場，是一家致力于全系列智能移動搬運機器人AGV/AMR研發、設計、組裝、銷售、實施部署、售后一體化企業，目前主營產品有：AMR機器人（含背負頂升、回轉、輥筒、皮帶、機械手臂）；搬運叉車（含地牛平面搬運、堆垛式、前移舉升式、平衡重式、三向叉式）、以及集群機器人中央控制系統（RMS系統），WMS系統，WCS系統等，同時為用戶提供定制化的智能倉儲搬運解決方案。 

公司是一家由政府基金參投，同時也是蘇州市相城區獨角獸入庫企業，曾先后榮獲國家高新技術企業、江蘇省科技型企業、以及蘇州陽澄湖領軍人才企業、姑蘇天使等榮譽稱號。公司擁有穩定可靠的自主研發團隊，現研發與技術人員占比公司50%，其中核心開發人員以碩博為主，具備了算法、軟件、控制、機構等機器人系統的研發能力及定制化開發能力。目前產品已成功應用于汽車零部件、半導體、新能源光伏、3C電子、電線電纜、航空航天、生物醫療、電力行業等領域。

未來，我們將不斷創新，不斷進步，為工業領域的數字化轉型和智能化升級提供更加優質的產品和服務。