在化工行業，生產流程的連續性與穩定性至關重要，任何設備故障或安全疏漏都可能引發嚴重后果。本次案例中的客戶工廠，作為一家典型的化工企業，其生產運作模式極具代表性。工廠全年365天、24小時不間斷運行，這種高強度的生產節奏對設備性能和人員安排都提出了極高要求。

用戶創立于2004年，總部坐落于法國巴黎，是全球特種化學品生產領域的領軍企業。集團旗下設有三大核心業務部門，分別為膠粘劑解決方案、先進材料以及涂料解決方案。在其涉足的業務版圖中，高達90%銷售額對應的業務領域在全球市場占據領先地位。其中，光固化樹脂、PVDF、硫化工等行業單元更是穩居全球榜首。

為保障生產的高效有序進行，工廠生產人員采用每天3班倒的工作制度，確保設備始終處于有人操作和監控狀態。而在生產設備方面，工廠擁有40多臺防爆叉車，這些叉車在化工原料的搬運、存儲等環節發揮著關鍵作用，是保障生產流程順暢運轉不可或缺的重要工具。

面對如此高的要求，客戶在眾多品牌中展開了全面而深入的考察與對比。他們不僅關注產品的技術參數和性能指標，還對各品牌的市場口碑、售后服務體系等方面進行了綜合評估。

經過海斯特江蘇區域老牌經銷商及海斯特銷售人員的不懈努力，加之經銷商對客戶高度負責的態度——建立了24小時快速響應機制，確保在客戶遇到問題時第一時間給予支持。經過長時間的層層篩選和嚴格考量，客戶敲定選用海斯特J1.6UTT三支點平衡重叉車，并將其投入工廠日常運營作業之中。

海斯特J1.6UTT三支點平衡重叉車，配備6.5米三級門架，能保證客戶在高貨架、小通道內作業，同時可以應用于室外作業，真正一車多用，極大提高了工作效率！

此次客戶選擇與海斯特品牌合作，不僅體現了海斯特在化工叉車領域的強大實力和競爭優勢，也為雙方在未來的合作中奠定了堅實基礎。相信在海斯特叉車的助力下，客戶的運營將順利推進，實現安全、高效、穩定的生產目標。

海斯特，全球最堅固耐用的叉車品牌

海斯特叉車是全球領先的叉車設計者與制造者，是享譽全球的著名叉車品牌之一。從最大型的集裝箱搬運叉車和前移式叉車，到專用的倉儲類叉車，海斯特提供幾乎所有種類和規格的工業叉車，擁有全球最齊全的叉車產品線。

海斯特在中國

海斯特非常關注在中國的業務發展，很早就伴隨海外用戶中國工廠的物流搬運需求來到中國，并在香港設立公司開始為中國用戶提供服務。1999年，上海海斯特叉車制造有限公司正式投產，工廠占地26379平方米，生產管理采用先進的DFT（按需求流動）技術。初期組裝生產海斯特2-3噸系列內燃平衡重式叉車，后又引進組裝生產1.5-2.5噸系列電動平衡重式叉車，為中國用戶提供更便捷全面的本地響應服務。

海斯特中國不斷適應中國用戶的使用習慣，提供包括新興的叉車租賃與二手叉車等在內的一站式服務，時至今日，堅固耐用的海斯特叉車已成為中國用戶信任的叉車品牌，并榮獲“2012中國最受歡迎叉車供應商”稱號。 

海斯特母公司

海斯特的母公司是業內領軍企業。 

海斯特隸屬Hyster-Yale Materials Handling, Inc.（海斯特-耶魯物料搬運公司）旗下，該公司是上市公司，總部設在美國，全球雇員人數超過5000人。 

海斯特-耶魯是一家上市公司，股票在紐約證券交易所交易，交易代碼HY。 

海斯特-耶魯成立于2012年，后從納科集團脫離。 

海斯特-耶魯全球開展叉車設計、工程、制造、銷售和服務及售后配件業務。 

海斯特-耶魯集團是全球五大叉車制造商之一，目前約有785,000輛叉車在全球范圍內運行 

在海斯特-耶魯的強勁領導下，海斯特繼續圍繞創新、提高品質和效率、追求卓越的銷售和服務、全球覆蓋和組織優化開展各項重大計劃。

海斯特全球歷史

海斯特已經有80多年叉車生產的歷史。海斯特于1929年起源于北美林木業，最早的產品是輪式起重機。海斯特這個名字來源于伐木工工作的喊號聲"hoist'er"。

之后公司開始致力于尋找更好的方法用于物料搬運。1934年，他們便制造出了第一輛可移動起重設備，當時被稱為“移動式卷揚機”，也就是后來的“移動吊車”。

1935年海斯特制造出了第一輛叉車。40年代末已經可以在全美以及世界各地的港口、碼頭和木材裝運場看到各種類型的海斯特叉車。

在50年代，海斯特在英國設立了歐洲總部，并在荷蘭、蘇格蘭、愛爾蘭、意大利以及澳大利亞都設立了叉車生產工廠。50年代后期，海斯特推出了Monotrol踏板，將叉車的前進、后退加速集中于一塊踏板，這一技術是當時最先進得技術之一，并在叉車行業沿用至今。隨著全球業務的不斷發展，到現在，海斯特在全球已擁有14個生產廠，全球叉車市場占有率達到12%。

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