侯澤兵總經理作2015年度經營工作展望,新的一年將是佛朗斯極重要的一年,堅持“既快又好”的總體基調,共同為國內100家分公司誕生努力,期望“蓄勢待發,再繪精彩”以優異的成績向集團15周年獻禮。經營思路方面國內事業立足叉車后市場,堅持終端平臺服務戰略,貫徹落實好“一轉二調三發力”的經營思路,大力發展叉車租賃業務;國際事業在聚焦配件業務的同時,適度加大多元化經營的力度,同時做好設置海外辦事處及前置倉工作的摸索。管理思路方面在做好精細化管理的同時,力求信息化改造與延伸,用數據驅動代替流程驅動。依據戰略業務調整,侯總總結了五個具體工作重點:
第一、叉車租賃
2015年通過在叉車租賃業務的集中發力,并希望通過各方能力的不斷加強,在未來三年實現業務發展的大跨越。
第二、技術平臺
進一步豐富零部件手冊,再增加上傳進口、國產至少100個車型108萬各零件號,維修手冊在增加5各品牌,50種車型。
第三、信息化改造、延伸
租賃管理系統;國內事業的客戶管理系統;探索信息化建設模式,向移動端轉移;為多組織架構系統轉移準備。
第四、運營中心架構
對國內事業板塊的運營中心架構進行調整,整合成立配件(維修)運營中心,新設綜合管理中心。目標是達成:統籌規劃各項銷售指導政策;培訓前臺人員專項銷售能力;針對指導幫助具體業務;協調各種資源;現場支持特殊客戶解決問題。
第五、網點計劃的增加
2015年規劃:國內事業板塊新開分公司30家,合計達到98家;國際事業中心新開分公司9家,合計達到30家。
2015年度展望
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