最近幾年叉車行業已經與互聯網開始深度融合。叉車行業過去十多年的互聯網發展之路，是叉車宣傳資料電子化過程。通俗的講就是把宣傳單、宣傳冊等線下宣傳資料電子化并遷移到網站的過程，交易方式主要是通過網站獲取客戶信息、線下洽談成交。發展至今，叉車行業融合互聯網的情況怎么樣？叉車行業融合互聯網的未來在哪里？今天我將從互聯網、叉車兩個角度來幫您分析叉車行業融合互聯網的點點滴滴。

　　叉車行業發展現狀及發展趨勢
　　叉車產業鏈可分為三大部分，即叉車配套件生產、叉車生產組裝及整機銷售、叉車后市場。叉車配套件生產主要指圍繞叉車整機而做配套的叉車配套件生產商，比如我們平時接觸到的叉車蓄電池、叉車發動機、叉車警示燈、叉車控制器等配套件生產商都屬于此類；叉車生產組裝及整機銷售可分為兩塊，叉車生產組裝就是我們常說的叉車生產商，當然叉車生產商并非都只是簡單的叉車組裝，實力雄厚的廠家大部分叉車配套件自產，部分配套件外購，整機銷售主要通過區域代理+廠家直銷來完成，叉車行業銷售大多依靠區域代理的模式，這是由叉車專業性較強、售后服務要求高、非標定制普遍、交易金額大等特性決定的；叉車后市場包含較多，比如叉車維修保養，叉車租賃，舊叉車回收，叉車配件，二手叉車，叉車培訓，車隊管理，叉車大數據服務等。

　　叉車行業在國內已經發展了幾十年，是一個比較成熟的行業。目前行業已經形成了一套完整的產業鏈。在國內勞動力成本快速升高、自動化智能化快速發展的大背景下，叉車行業既需要順應市場走自動化、智能化發展道路，另一方面還要在輕量化、配套化、技術研發、創新等方面下功夫，未來為客戶提供整套物流解決方案將是一個大趨勢。

　　叉車行業的特性
　　叉車行業特性非常明顯，叉車銷售專業性強、個性定制化需求比較普遍、技術含量高、應用場景復雜、售后服務要求高、購買決策風險大，工業品采購一般都是大宗采購，對產品應用方案、報價、合同簽訂、發貨速度、產品齊全度、物流配送、售后服務等都有很高的要求，再加上叉車訂單交易金額大，買家選擇供應商一般非常慎重，對供應商都要經過考察、比價、選擇后才能做決定，線下訂單都如此，在線交易就更加慎之又慎。所以，傳統模式的電商平臺很難形成大規模在線交易。

　　以叉車整機銷售為主的淘寶店，以流通難度較小、標準化程度較高的小叉車為主，比如：手動叉車等，一些對售后要求較低、對價格敏感的客戶會在淘寶上購買；以叉車配件銷售為主的淘寶店，以易損件、易耗件、標準化程度較高的叉車配件為主。這些淘寶店經營情況表明，依靠純電商平臺來實現大規模在線交易難度非常大。