哪些客戶會喜歡我呢？不一定是中鐵、中建等大客戶，他們不一定會喜歡我，因為我們的保供能力不是很充足，現在他需要五百臺六米的車，目前我還沒有。
　　有些廠家也不一定會喜歡我，所以給的支持力度不同，包括同行轉租賃，不一定每個同行都能夠轉租給我，或者是我轉租給她。
　　這些因素都是需要思考的。企業文化是企業的靈魂，是企業所有的成員共同的思維習慣和行為習慣。思想統一，行為才能同頻。如果說我們在座所有人，在不溝通的情況下，一起跑步，比如說我和副總王民，一起跑，他的既定目標是一百米，我的既定目標是一千米，他會很快，我會很慢，同時他會罵我傻，我也會罵他傻，“你跑這么快干嘛？”“你跑這么慢干嘛？”所以，為什么企業中的人員不同頻，是因為目的不同，沒有統一的內化在員工血液中的企業文化。

為什么要做零租市場？
　　零租有如下劣勢：獲客成本高、市場推動力不足、服務要求高（及時性、區域分散）等。去年安心的機隊規模在兩百臺時，服務八百多個客戶，其中七百九十多個客戶跟我們產生過交易，服務半徑是非常有挑戰性的，我非常感謝這些客戶，鍛煉了我們的服務團隊。

　　正因為大部分租賃商覺得零租麻煩，不如放工地，所以對零租客戶不熱情、不主動。”對不起我們是七天起步，三天我們不租。”這種狀況是比較常見的，正因為其他租賃商做不到，我們能做到，才有價值。
　　零租有如下優勢：零租客戶轉介紹的能力強，如果是中建、中鐵等大客戶招投標的話，我相信很多中間商都眼睜睜的看著。但是如果一個新成立的小消防安裝公司，有行業經驗，但他可能只租一天設備，但是他創業的熱情，他的專業度和行業推薦能力是非常高的。零租的設備較項目客戶保養得好、租金收入高、忠誠度高等。

如何做好零租市場？
　　零租市場真正的痛點在于需求量少、但是同時需要很快。首先要了解零租客戶的需求、我們能給零租客戶解決什么痛點。
　　零租客戶的真正需求：快。客戶的需求就是對租賃商提的要求——服務要求（服務半徑、服務技能、服務硬件、服務態度、服務及時性和設備的低故障率）。設備的維修要在公司里解決，而不是在市場上客戶那里解決。如果是在市場上去解決，對于零租客戶，他們的感受是非常差的。
　　如何找到客戶？這個問題包含“讓客戶如何找到你”和“你如何找到客戶”兩個層面，關鍵是要主動。
　　讓客戶找到我們，一是網推：利用自媒體時代的特點，提高推廣的靶向性和轉化率。有個小技巧，讓租我三五天的一個客戶去發一個朋友圈。因為他的朋友圈里面多半是同類型的客戶朋友，會造成裂變性的效果。第二是地推模式：由被動變主動，把客戶拜訪提前到客戶辦公室。拜訪之后，兩個月以內他會聯系你或者有些轉化率。
　　武漢市有九千多個消防安裝公司，但是只有五百個大小工地，背后服務的還是這些消防安裝公司。安心租賃就將拜訪這些消防安裝公司放在了前面，去客戶的辦公室預先對接客戶的需求。

　　快速的讓新客戶使用設備。比如很多消防安裝公司是不了解高空作業平臺的，不了解怎么使用，也不會算賬。我認為，每個新的客戶價值十萬，我們安心租賃的模式是“試吃模式”， 首次租用免費，一定要提供優質的客戶體驗。
　　讓客戶對高車產生依賴。高空作業平臺有先天的優勢，是機械鴉片。我們做的事確實能讓客戶在更安全高效的情況下，賺到跟多的錢，只是很多客戶還不知道。改變客戶的固態思維，跟他們算明細賬，讓他們知道節約了成本和時間，能夠更加高效的完成業務。
　　讓客戶對你公司產生依賴。安心租賃也在不斷學習廣大租賃商同仁的優點，諸如專業的團隊、專業的培訓（培訓大于服務）、良好的客情和溝通互動、良好的品牌、優質的服務、和合理的價格等方面。
　　希望有機會大家都到湖北去，來我們安心租賃，面對面溝通和交流，感謝大家！