據統計，全球每日數據產生量就高達250億字節。因此，如果B2C和B2B公司想了解客戶的行為，衛生保健提供者希望提供更好的護理建議，又或是零售商或機構想制止麻煩的數據泄露問題，銀行想提升他們的服務以加強競爭力……那么答案就只有一個：人工智能。

熱點3：聊天機器人

　　聊天機器人有時也被稱為網頁式信息傳遞應用，其功能遠優于傳統仍需員工后臺操作的傳統應用，能自主實現很多功能，比如回答客戶問詢、提供商品推薦和額外購買建議、促成快速消費、消費預測和重置機制等。
　　
　　在未來，聊天機器人將為用戶提供更加個性化的定制服務。開發聊天機器人將是2017年火熱創業方向之一，到了2020年，人們或將極少通過與真人交互來消費。

熱點4：網絡安全

　　人工智能用于維護網絡安全將是2017年的另一大創業趨勢。傳統的做法是在安全漏洞發生后，更新相應補丁來預防，這一做法注定是低效的。對于致力于網絡安全的創企來說，開發人工智能型的安全軟件將是他們最好的選擇，其優勢在于能更早的發現漏洞并采取積極應對措施。
　　
　　盡管人工智能缺乏人性化辯知能力，這一領域仍處于起步階段。但SparkCognition的產品經理對此表示：“人工智能的認知算法正不斷學習新的惡意軟件的行為模式，將在未來獲得識別惡意文件的能力。

熱點5：VR/AR

　　VR和AR這對孿生姐妹如今是各大游戲廠商的賺錢利器，但在市場營銷方面，VR和AR的力量同樣不可小覷。
　　
　　一家名為Looksar的公司已經開始為零售商提供基于AR的技術服務，例如通過掃描葡萄酒的標簽，客戶就可以看到葡萄酒的整個生產過程，又或是通過掃描菜單查看菜品的制作過程等。
　　
　　去年秋天，福布斯2000強企業榜上的B2C公司大約有20%-30%嘗試過用VR和AR來進行營銷。而全球市場情報公司IDC也預測，到了2020年，接觸到VR或AR的人數將超過10億人。諸如樂高、麥當勞、Kellogg‘s等消費驅動型公司已開始相關的營銷實驗，而增強現實技術早在“Pokémon Go”之類的游戲應用中大放異彩了。

熱點6：智能硬件和可穿戴設備

　　各式各樣的可穿戴設備吸引著年輕消費者的眼球，例如之前市場上火熱的相機模式化眼鏡Snaptacles，佩戴者可通過眼鏡實現拍照、錄像等功能（詳情可見獵云網前期報道）。
　　
　　一些智能設備結合了物聯網和人工智能技術，比如血壓血糖監測設備，它能穩定的將數據發送到健康保健中心，當數據超出或低于正常水平時，將自動對穿戴者和監護人進行示警。
　　
　　隨后的創新產品將同樣結合物聯網和人工智能以實現數據傳遞，這一模式被稱為“協作型智能模式”。使用智能穿戴設備或將發展成為未來電子健康病歷的一種全新記錄方式。

熱點7：電子商務的跨平臺發展

　　杭州云棲大會的開幕式上，馬云表示，純電商時代已經過去，未來十年將是新零售的時代。線下零售將會更好地融合線上服務，提供給消費者更好的體驗。在2016年雙11大戰，天貓最終GMV（雙11當天交易額）達到1207億元，京東GMV同比增長59%，蘇寧全渠道增長量達到193%。
　　
　　現階段，電子商務除了線上+線下的模式之外，還開啟了與社交平臺的合作，通過網紅經濟與自媒體的內容推動，更好地增加了產品的曝光量與品牌影響力。然而，如何將流量轉化為銷量，也是電商行業需要思考的問題。

熱點8：綜合類企業服務SaaS項目

　　在國內大眾創業、萬眾創新的整體環境下，隨著云計算、大數據等技術的愈發成熟，價格也在不斷降低；同時，國內人力成本在逐年攀升。企業需要借助新技術手段提高運營效率，降低成本，謀求更大的利潤空間。所以，未來企業服務領域將保持持續穩步增長態勢。
　　
　　如今，行業SaaS作為靈活且性價比較高的解決方法，現在正被越來越多的企業接受。但需要指出的是，現在我國的行業SaaS仍然處于十分初級的階段。由于中小企業付費能力差，大型企業在IT架構、以及數據安全等方面存在業務遷移難點，目前幾乎所有的現今企業都未摸索出快速成長的途徑，行業Saas將持續在“百家爭鳴”的市場環境中逐步擴大。